
岗位职责
1.负责海外核心大客户的日常对接、关系维护与深度运营,提升客户满意度、长期合作粘性及订单规模;
2.独立对接海外客户,完成询盘处理、报价、订单跟进及售后等全流程沟通,保障合作高效顺畅;
3.跟进老客户订单全流程执行,及时协调解决交付、售后等问题,确保合作稳定持续;
4.深度挖掘客户需求,推动复购与增量业务拓展,助力团队达成业绩目标;
5.定期回访海外客户,挖掘潜在合作需求,维护良好客情关系,促进业务持续增长。
任职要求
6.性格热情外向,沟通表达能力强,擅长维护优质大客户关系;
7.英语专业八级,口语流利地道,可直接与海外客户无障碍沟通谈判;
8.5 年及以上外贸业务或大客户维护相关工作经验;
9.有外企工作经验者优先,熟悉海外商务习惯与沟通方式;
10.具备较强商务谈判能力与市场敏感度,责任心强,抗压能力突出。
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